Job shadowing nauczycieli – 2. dzień

W drugim dniu mobilności nauczyciele informatycy zapoznali się z codziennymi obowiązkami stażysty w dziale IT. Obserwowali proces diagnozowania podstawowych problemów sprzętowych oraz podejmowane działania naprawcze. Ważnym elementem pracy było tworzenie dokumentacji technicznej opisującej zgłoszenia i wykonane czynności. Zajmowali się również rejestrowaniem i obsługą zgłoszeń serwisowych oraz przekazywaniem ich do odpowiednich specjalistów.